La Lucy Company LLC

Última actualización: Noviembre 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web lalucycompany.com ("el Sitio"), contratar cualquiera de nuestros servicios, registrarse como expositor, suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing o enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto, usted ("el Cliente", "el Usuario", "usted") acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Sobre La Lucy Company LLC

La Lucy Company LLC ("la Empresa", "nosotros") es una empresa registrada en el Estado de Michigan, Estados Unidos, dedicada a servicios de marketing digital, creación de contenido, organización de eventos (incluyendo The Michigan Crown Expo), promoción de negocios latinos en Michigan y servicios relacionados.

Contacto: info@lalucycompany.com

3. Servicios Ofrecidos

La Empresa ofrece, sin limitación, los siguientes servicios:

Estrategias de marketing digital y gestión de redes sociales.
Creación de contenido audiovisual (videos, fotografía, diseño gráfico).
Organización y producción de eventos, incluyendo The Michigan Crown Expo.
Publicidad y promoción de negocios en nuestras plataformas.
Campañas de email marketing.
Venta en línea de productos capilares de la línea Luriza (regida por términos propios: lalucycompany.com/luriza/terminos).
Consultoría y asesoramiento para negocios latinos.

4. Registro e Inscripción (Eventos)

El expositor/participante debe completar el formulario de inscripción con información veraz y completa.
La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud a su entera discreción.
La inscripción se considera confirmada únicamente después de recibir el pago completo.
El expositor es responsable de proporcionar información de contacto actualizada.

5. Política de Pagos y Reembolsos

IMPORTANTE: TODOS LOS PAGOS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES.

Una vez realizado el pago por cualquier servicio o paquete, el monto NO será devuelto bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a:

La venta de productos físicos de la tienda Luriza se rige por sus propios Términos y Condiciones, disponibles en lalucycompany.com/luriza/terminos.

Cancelación voluntaria por parte del cliente.
Incapacidad de asistir a un evento.
Cambio de planes del cliente.
Insatisfacción con los resultados del servicio.
Cierre o cambio del negocio del cliente.

6. Servicios de Marketing Digital

Los resultados de las campañas de marketing no están garantizados. El rendimiento depende de múltiples factores.
La Empresa actuará de buena fe y con profesionalismo, pero no garantiza resultados específicos de ventas, seguidores u otras métricas.
El cliente debe proporcionar acceso a las cuentas y materiales necesarios.
Los planes de servicio tienen duración determinada y se renuevan según lo acordado.

7. Comunicaciones por Email y Marketing

Al proporcionar su email a través de cualquier formulario, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Podemos enviarle emails informativos, promocionales y de seguimiento.
Puede desuscribirse en cualquier momento haciendo clic en "Desuscribirse" al final de cada email de marketing.
Los emails transaccionales (confirmaciones, recibos, contratos) no pueden ser desactivados mientras mantenga una relación comercial activa.

8. Obligaciones del Expositor (Eventos)

Cumplir con todas las normativas del recinto y del evento.
Mantener su espacio limpio y presentable.
No exhibir ni vender productos ilegales, ofensivos o no autorizados.
Respetar los horarios establecidos.
Contar con todos los permisos y licencias necesarios.
No traspasar ni compartir su espacio sin autorización previa.

9. Propiedad Intelectual y Uso de Imagen

Al contratar nuestros servicios, usted autoriza a La Lucy Company LLC a utilizar el nombre, logo e imagen de su negocio con fines promocionales.
Todo el contenido creado por La Lucy Company es propiedad de la Empresa, salvo acuerdo por escrito.
El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor y no puede ser reproducido sin autorización.

10. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable por pérdidas, daños o robos durante eventos.
No somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
La responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el servicio en cuestión.
No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

11. Cancelación de Eventos por Fuerza Mayor

En caso de cancelación por fuerza mayor (desastres naturales, pandemias, restricciones gubernamentales), La Lucy Company LLC ofrecerá transferir la inscripción a la próxima edición. No se emitirán reembolsos en efectivo bajo ninguna circunstancia.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a La Lucy Company LLC, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de su uso de nuestros servicios o violación de estos Términos.

13. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página. El uso continuado del sitio después de la publicación constituye aceptación.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Michigan, Estados Unidos. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de Michigan.

15. Directorio de Negocios (Suscripciones)

Si el negocio acumula 5 reseñas negativas comprobables, será eliminado de la plataforma sin derecho a reembolso.

Al registrar un negocio en el Directorio de La Lucy Company, el Cliente acepta además las siguientes condiciones:

Planes: Básico Mensual ($25 USD/mes), Básico Anual ($250 USD/año) y VIP Destacado ($50 USD/mes, con posicionamiento prioritario en la sección de destacados).
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo y se cobran al método de pago registrado hasta que sean canceladas.
Una vez confirmado el pago, La Lucy Company revisa el perfil antes de publicarlo. Si la solicitud no es aprobada, la suscripción se cancela y se reembolsa el pago completo.
Si la suscripción se cancela o un pago no puede cobrarse, el perfil deja de mostrarse.
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde "Mis negocios"; la cancelación detiene los cobros futuros y no genera reembolso del periodo ya pagado.
Se considera reseña negativa la calificación de 1 o 2 estrellas. Las reseñas son revisadas y verificadas por La Lucy Company antes de publicarse y contabilizarse, y cada cuenta puede dejar una sola reseña por negocio.
La Empresa podrá retirar, sin reembolso, cualquier perfil con información falsa, contenido ilegal u ofensivo, o que incumpla estos Términos.
El Cliente es responsable de la veracidad de la información publicada y de tener los derechos sobre el logo e imágenes que suba.

16. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos:

info@lalucycompany.com